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2011福建公务员考试面试真题解析汇总
本文由： 编辑于:2011-09-03
2011年7月14日下午福建省公务员面试真题
1．现在颁布了很多法律法规，向公众广泛收集意见，你有何看法？
【公务员考试网参考答案】
颁布法律收集民众意见是贯彻落实总书记七一讲话精神中中尊重人民首创精神，拜人民为师的具体体现，充分尊重了民众的知情权、参与权、表达权和监督权，对于加强法制政府建设和社会主义民主政治都具有重要意义。
一方面在工作态度上，我们要尊重人民的主体地位，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民群众的创造性实践之中，就法律向公众收集意见说明了党和政府在新形势做好群众工作的创新性，是坚持问政于民、问计于民、问需于民，真诚倾听民众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益的表现。
一方面在工作方式上，我们不仅要在法律法规制定上收集群众的意见，更要在涉及群众利益工作的方方面面都要形成制度，以体制和机制的力量规范我们的行为，提高政策制定的科学性，增强政策的协调性，坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情，解民忧、暖民心。
总之，无论世情多变，面临的情况多么复杂，我们都要始终坚持群众路线，坚持从群众中来，到群众中去，在思想上尊重人民群众，感情上贴近人民群众，工作上依靠人民群众，把群众满意不满意，高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，切实增进对群众的感情，增强服务群众的本领。
2．让你在单位内进行考核，同事纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理于同事的关系？
【公务员考试网参考答案】
处理好和同事的关系是机关单位工作中的一个重要环节，也是我工作的一个重要方面，团结和谐的人际关系，有利于增强单位的凝聚力和战斗力，营造和谐的工作氛围。但是，我也认识到，处理同事关系必须服从服务于单位工作的大局，不违反单位的有关规定和制安排，如果为了迎合同事，不顾单位的基本制度，甚至是作出违反原则的事情来，实际上是非常错误和不成熟的体现，必须坚持原则性和灵活性相统一的原则。
我坚持不把考核结果提前告知同事的做法是正确的，但是却因此得罪很多人，这件事让我认识到在以后和同事的相处中，要坚持工作的艺术和灵活性。在坚持原则的同时，也要做好具体的沟通和解释工作，耐心的向同事说明原因，这样既不违反原则，也不会破坏同事关系。
在以后的相处中，我要学会换位思考。同事询问考核结果有情可原，我作为责任人，要站在同事的角度去理解同事的心情，积极主动的和同事进行交流，向他们说明考核工作的原则，寻求同事的理解和配合。
当然，在我的具体解释后仍有部分同事不理解，甚至是对我心存误会，我也必须坚持工作的原则性，必须将同事关系的处理纳入到单位整体工作的框架之下，坚持维护单位的集体利益和工作原则。
3．政府提倡自行车办公，在三小时以内的范围实行自行车办公，实施半年后叫你去调研这个活动的成效，你如何增加信息的真实有效？
【公务员考试网参考答案】
自行车办公实际上是推行低碳办公和公车改革的有效尝试，调研这个活动的成效就是要明确自行车办公实施以来取得的成绩和存在的问题，以便顺利推行这个活动，因此调研信息的真实有效是整个调研活动的关键，必须坚持客观公正，实事求是的态度，坚持手资料和实际情况，从调查方式和调查重点方面入手，确保信息的真实有效。
首先，必须认真学习有关自行车办公的有关政策文件，了解其精神实质。尤其是三小时以内的标准界定问题，综合考察政府部门周围的办公环境，距离和具体业务内容，以及是否影响工作效率。
其次，调查方式方面要确保信息来源的多元化、代表性和广泛性，既要搜集政府部门尤其是频繁使用自行车办公的人员的意见，也要广泛收集群众的意见。主动深入实际、深入群众，详细了解实际情况。
再次，详细了解这半年中自行车办公实施以来在不同时间段出现的不同问题，一个措施的出台必然要经得起时间和实践的考验与磨合，通过跟踪反馈的意见分辨出这项措施的动态走向和根据实际情况的自我修复和完善能力，以及其可操作性、可控性和可信性的实际情况。
后，在调研过程中要及时做好信息的记录和整理，确保工作的严肃性和严谨性。
4．顾客在购物是发现实际收款比标价高，与超市发生争执，围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理，你要怎么做？
【公务员考试网参考答案】
超市的管理规定明确要求要明码标价，超市的标价是消费者考虑是否购买的主要参考标准之一，所以标价一定要和实际收款相一致，否则就失去标价本身的意义，同时也是一种变相的欺骗消费者的行为。这不但影响了广大消费者的利益，同时也损害了我们超市的信誉，所以作为值班经理，我一定会彻查此事，给顾客们一个满意的交代。
首先，我会向各位顾客表明身份，同时安抚围观群众的情绪，请大家稍安勿躁，并表态我会认真调查此事，请大家给我们一点时间并配合我们的工作。
其次，我会找那几位发现我们超市实际收款比标价高的顾客，把他们请到我的办公室，向他们认真了解情况，是什么商品存在这样的问题，标价多少以及实际收款多少，并查看他们的购物小票予以核实。
再次，通过调查，如果了解到我们的标价和收款不存在差价，只是顾客看错标价导致的误会，那么我会认真的向他们解释，以消除误会。如果我们超市确实存在这种标价和实际收款不服的情况，那么我会认真彻查，看是超市工作人员由于疏忽大意弄错标价，还是我们的收费系统出现问题等。
后，查明真相之后，我们认真解释说明此事并且坦诚地向各位顾客诚挚的道歉，请求顾客的谅解；对顾客造成的损失通过退货，或者补齐差额等方式来弥补；对违规的超市工作人员按照超市管理规定予以处罚。
顾客就是我们的上帝，顾客们的满意才是我们服务的宗旨。在今后的工作中，我们会加强管理，严格要求、细致认真，避免这样的事情的发生。
2011年7月15日下午福建省公务员面试真题
1. 维基解密网站揭发美国的一些内部交易你怎么看？
【公务员考试网参考答案】
维基解密网站的建立意在披露政府或者企业的腐败信息甚至是不法的内幕，追求信息的透明化。网站揭发美国的一些内部交易我认为这是对政府行为的监督，对减少政府的腐败，实现信息的公开透明都有比较重要的意义。
一个运作规律、制度成熟的政府应主动将政府政务公开，这一方面有利于拉近政府与群众之间的距离，提高政府公信力，有利于社会的公平正义，另一方面也表明政府能够自觉接受群众监督，能够更好的服务民众。我国现在正在为建设阳光政府透明政府而努力，很多地方政府网站已经做到了政府工作内容的公开，如四川巴中白庙乡将政府的业务经费全部裸晒，让民众能够清晰的了解到政府经费的去处。这是值得其他地方政府学习的。只有充分保障百姓的知情权，才能真正形成政府与民众一条心的良好局面，维护社会的稳定与发展。此外，政府要畅通与民众的沟通渠道，使得民众能够更多的表达自身诉求。
然而维基解密网站在一定程度上也侵犯了美国的机密，是违法行为。如今互联网的飞速发展为某些网络黑客提供了作案的平台，这导致网络环境恶化，利益受损，危害了安全。因此，对于某些恶意披露机密信息的不法行为，政府需要严厉予以打击。而维基解密网站揭发美国的一些交易内幕对我国政府来说也是一种警示，提醒我国政府要对互联网加强安全管理，以防安全和利益受损。
2. 经常给你吩咐专业以外的工作，你怎么办？
【公务员考试网参考答案】
在工作中，我们会面对各种各样的工作情况，但是无论如何，对于安排的工作任务，我们都要尽大可能去完成。针对于在工作中经常吩咐我专业以外的工作，我会这样去做。
首先，对于安排的工作，即使是我专业以外的，我也会尽力去做好。在这个过程中，我会向其他的同事请教，尤其是对于专业知识，我会认真学习，听取同事的处理意见，以使得我解决问题更加专业，更有针对性。
其次，在工作中，特别是在刚接触这些专业外的工作的时候，有些情况下我可能心有余而力不足，为了不耽误本职工作和这些工作的进展，我也会向说明实际情况，请安排其他熟悉这方面工作的同事去做，当然我也会去协助同事完成这一工作任务。
再次，对于安排我的专业外的工作，我在日常工作之余，也会认真学习相关的专业知识，以书本知识、同事指导和实践摸索相结合的方式来提高我的专业能力，以期把这些工作做得更好。
后，我认为作为一名年轻人，在工作上就要时刻保持一种积极向上的学习态度，要广泛学习各类知识，提升自身能力以满足工作的需求。
3. 开展文明城市评比，你在街道社区组织，难点重点是什么？
【公务员考试网参考答案】
文明城市是创建和谐社会的现实根基，开展文明城市评比活动可以很好的带动社会文明和和谐社会建设。街道社区作为城市建设的重要组成部分，对于此次文明城市的创建工作意义重大。作为街道社区工作人员，我一定会把握难点、突出重点，认真做好相关工作。
首先，我会明确此次文明城市评比工作的相关安排，在街道社区内开展广泛宣传，让居民都能够了解到此次工作。
其次，针对此次评比工作开展文明城市创建活动，了解本街道社区存在的问题，积极进行整改提升。
再次，组织形式多样的活动，丰富活动内容，调动居民的参与热情，譬如在街道内开展文明社区、文明单元评选等。
后，在做好工作的基础上，邀请和居民开展自查自纠活动，以的形象为文明城市评比做贡献。
难点在于：一是调动街道社区居民的积极性和主动性，让大家都能参与到此次文明城市创建当中来，全民参与，共同创建。二是探索建立长效机制，使得在活动结束后能够保持活动成果，避免出现“一阵风”的现象。
重点在于：一是通过文明城市的评比活动，真正的把街道社区建设提升一个新的台阶。二是在创建过程中，要真正做到物质文明、政治文明、精神文明、和谐社会建设内容“四位一体”，协调发展。三是在具体组织过程中，能够在精神文明建设等软素质和环境方面找到突破点，全面提升居民基本道德素质。
4. 物价上涨食堂涨价，学生不满起冲突，你是后勤人员怎么处理？
【公务员考试网参考答案】
由于物价上涨食堂涨价导致学生不满的情况，我作为后勤人员要迅速着手、妥善处理此事，以尽快平息事件，恢复正常的秩序，为学生营造良好的生活环境。
首先，我会安抚学生，平复他们的激动情绪，并与学生代表进行座谈，向大家进行解释，请大家先认真上课，我们会尽快处理此事。
其次，组织学生会等学生组织对食堂涨价的情况进行监督，并通过学生会做好学生的思想工作。同时，在食堂显著位置公开各类蔬菜和食品的进货价格，做到公开透明，自觉接受学生的监督。
再次，向学生表明，我们的价格调整是随市场价格而变动的，在物价上涨的时候，我们会按照相应的文件要求适当调高价格，但是在物价下跌之后，我们也会及时回调价格，维护学生的利益。
后，与学校学生处等部门协调，对于家庭困难学生要以提供勤工俭学工作岗位等形式加大帮扶的力度，以保障他们在物价上涨后的基本生活。
在今后的工作中，作为后勤人员，我也会时刻关注和维护学生的利益，把学生利益放在位，为学生提供一个良好的、温馨的生活环境。
1．美国某大学的中国毕业生向该校捐赠900元，你如何看待留学生为母校捐款的现象？
【公务员考试网参考答案】
一位中国的留学生为其在美国的大学母校捐款，此事一出便引起了轩然大波，有人对他为发展先进、配备完善的耶鲁大学捐款“不解”，甚至有的人情绪激动对其表示气愤。当事人自称此做法的动机是“耶鲁，改变了我的一生！”
从新闻报道来看，他事业的成功应该主要与耶鲁的教益有关。那么，他的捐款就是感恩行为，一个知恩必报的人，祖国二字难道在他心里一点位置都没有么？真正的答案告诉我们：张磊的捐款除了用于耶鲁管理学院新校区的建设外，另外一部分作为奖学金，提供给“杰克逊事务学院”国际关系计划项目，以及资助耶鲁各种和中国有关的活动。
所以，从表面上看，我们都认为此举令人费解，但是从深层次来分析，我们应该对于这位留学生予以理解，并且更多是反思：一位中国的高考考生，却是耶鲁改变了他的一生！这本身就值得中国教育界“反省”，将类似张磊这样的捐款行为当作对自身的一种鞭策，鞭策自己在教育制度建设等方面积极改革，并藉此而使中国教育对经济社会发展所能起到的促进作用不断提升。
揣测之所以将巨款捐给耶鲁大学而非中国高校，或许是因其认为捐款给耶鲁大学所能发挥的效用更大。耶鲁大学作为世界大学，不但研究能力与教育水平高居世界高校首位，而且更有一套符合教育事业特点、有利于促进教育事业发展的良好机制。对其进行捐款，显然能够增加获得更大的教育成果产出，于教育事业的发展能够起到更大的促进作用。
而反观我国部分高校，其负责人热衷于建设形象工程，比如建设豪华建筑包括的校门等，在这种情形下给中国高校捐款，让人担心所捐款项不能被用于教育事业本身。另一方面，中国高校还普遍存在着官本位现象，严重制约科研能力与教育水平的提升，而在官本位体制盛行之下，所捐款项究竟能在促进教育事业发展上发挥多大效用，也让人怀疑。当人们对捐赠抱着这样的担心与怀疑，其向中国高校捐款的积极性也就难免会受到一定程度的抑制。
当然，我们也不需要妄自菲薄，不需要太过把这笔钱作为教育的一种惭愧，学校的根本在于“教书育人”，改变人生的重大突破或许是充满概率的，在中国的大学里，也从不匮乏改变人一生的典故，只要我们以踏实的态度和谨慎的言行，以捐款来表现的感恩，以及不用金钱来表达的谢意，总不会无缘无故的缺席。
所以，此事更多的我们不应该去指责一个捐款者的动机和行为，相反，这却真是的在给我们的教育敲响了一记警钟，我们今后的教育应该不断的改革，不断的进步，让更多的学生能学会做人，让更多的学生能在中国这片热土上，洒下自己辛勤的汗水，再苦再难也心甘情愿的为之付出，这才是中国教育的伟大之处。
2．用西瓜、爆炸、微博、锐减、缓和说一段话。
【公务员考试网参考答案】
近期江苏镇江百余亩未熟西瓜爆炸，导致当地西瓜产量锐减，被网友时间发到微博后，引发了全社会的关注，有消息称这是由于使用膨大增甜剂所致。事情发生后，当地有关部门为了减少瓜农的损失，缓和瓜农的情绪，采取了深入调查、技术指导、资金帮抚等一系列有效措施帮助他们走出难关。然而，这件事也需要引发我们对于食品安全的高度重视，食品安全关乎人民群众生命安全，我们一定要牢把食品安全关，拒绝一切非法添加剂与助长剂，还老百姓一片干净安全绿色的食品生产领域。
3．组织安排你挂职训练，明确了职责，但原单位的还继续布置任务给你，你力不从心，你怎么办？
【公务员考试网参考答案】
挂职锻练是机关对所属公务员实行的一种有计划的管理活动，挂职训练的过程本身就是学习与提升的过程。但是挂职训练是带有一定的指令性与计划性的，所以我一定要协调好自己的本职工作与原布置的任务。虽感力不从心，但在完成本职工作的基础上也也尽量完成原布置的任务。
原布置任务给我是理所应当，工作中我可以得到学习与提升，但挂职训练是具有明确的工作职责的，所以此时布置任务有可能是不知情。另外，我之所以产生这种力不从的感觉可能是因为挂职单位的工作任务较重，也可能是因为对新单位的工作内容与职责不够了解，还需要我不断了解与熟悉，才会导致工作起来无法得心应手。
针对这种情况，我要既做好自己的挂职单位的本职工作，又要避免原对我产生误解与失望的情绪。首先，针对挂职工作，我仍会主动适应，全身心投入挂职训练工作中。尽快实现角色转变和适应工作，多与同事和请教，把自己置身于工作中。自觉学习，努力做好挂职锻练工作。会坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考。在此基础上，还要提高工效率提升工作能力。其次，我会积极主动与原沟通与汇报，让他了解我学习与进步的过程，也让知道我挂职训练期间的工作任务，让原知道我会在完成本职工作的前提下尽力帮助完成，得到的谅解。相信终能明白和理解我，并且我也会得到原的支持。
4．安排你做统计分析，这时又有群众投诉，你如何处理？
【公务员考试网参考答案】
统计分析是我的本职工作，不管出现任何状况，我都应该完成好自己的本职工作。但是群众利益无小事，所以我会分清轻重缓急，在完成本职工作的同时，更应解决好群众的问题。
面对群众投拆，不管我有多繁忙，我都不会置之不理，而应帮助尽快解决。
首先，我应明白自己手上的统计工作是不是非常紧急，如果非常紧急，我会先安抚这位群众的情绪，带他到接待室为他倒杯水，告诉他不要着急，在此同时联系其他同事前来帮忙解决。如果统计工作并不是很着急，我会在接待室认真倾听这位群众反映的问题，并细致的记录下来，再反映给相关部门，增加一定会竭尽全力去解决此事，在问题解决后，时间通知群众。
在这件事处理完之后，我会向汇报相关情况，总结此次的经验，在以后更应合理安排工作，提高工作效率，更提高与群众的沟通能力，提升处理群众问题的能力。
1．东南沿海地区本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等，请分析下产生这种矛盾的原因及解决措施？
【公务员考试网参考答案】
产生题目中所说的这种公共资源享受不平等的原因主要有以下几方面：
一，直接原因：我国东南沿海公共资源本身有限，而我过的公共资源资源配置确实存在不合理的地方，所以导致外来务工人员在就业、医疗、教育、社保等一系列方面都存在配置的不平等的情况。
二，间接原因：首先，由于区域文化以及长久以来的历史和文化积淀，导致了东南沿海本地居民产生一种优越感和排外心理，他们瞧不起外来人口，有的甚至歧视外来人口。其次，改革开放以来，东南沿海经济得到的发展，兴起了一阵打工潮，使得大批外来务工人员注入东南沿海地区。
三，根本原因：造成本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等的根本原因在于我国的户籍制度的限制而导致的很多外来务工人社会地位上的不平等、身份的不平等以及公共资源分配的不平等。
要想从根本上解决此事，我想，我国政府除了在宣传和思想层面做工作，引导东南沿海居民正确看待和对待外来务工人员，以一个包容的心态来接纳外来人口以外。更重要的是要进一步深化户籍制度改革，真正从制度层面打破本地人口和外来人口的差别，从制度层面、法律层面体现一种平等、公平，让外来人口能够和本地人口享受同样的公共资源。其次，政府要加大对外来人口的资金投入和扶持力度，关注外来务工人员的社保、住房、就业、医疗以及子女教育等切实关乎民生、关乎社会稳定的问题，只有这样才能从根本上解决上述问题。
2．县长在到某乡镇调研，为增加调研的真实性，事先没有通知该乡镇镇长，镇长在知道后，要求要陪同县长调研，你作为县长这次调研的陪同人员，你要怎么处理这件事？
【公务员考试网参考答案】
俗话说“没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权”，要想增加我们所做决策的科学性和实效性，前期必须要经过认真、客观、细致的调查研究。但是，有些地方政府存在搞浮夸、做面子的行为，所以为了增加我们调研的科学真实性，县长采取了这种微服私访的调研方式，但是目前出现镇长要求陪同的情况，我会采取一下方式处理：
首先，我会听取县长的指示，看县长的想法。如果县长同意让镇长陪同调研，那么我会邀请镇长和我们一同展开调研。但是，在调研过程中，我首先会让镇长明白，我们此次调查的根本就是要增加调查的真实性。同时，在调研的过程中，严格按我们之前制定的调研方案展开工作，当然也欢迎镇长为我们的调研提供相应的服务和介绍工作。
其次，如果县长认为不需要镇长陪同，我们自行按照调研方案展开工作。那么，我也会将县长的意思传达给镇长，并且感谢他的热情配合，请他先认真处理日常工作，我们有什么困难或是不明白的地方再与他联系。
3．开展“低碳生活环保日”，安排由你负责工作，你如何开展？
【公务员考试网参考答案】
低碳生活节能环保，有利于减缓气候变暖和环境恶化的速度。减少二氧化碳排放，选择“低碳生活”，是每位公民应尽的责任。单位要开展“低碳生活环保日”，安排我来负责，我会积极的将低碳理念深入单位的每一角落，让大家自觉的为地球为环境做一份努力。
首先我会针对低碳经济理念进行系统的学习，让自己对低碳生活环保有全局把握，以便开展工作时更具有针对性。
其次我会对单位现状开展调查，了解单位资源使用以及温室气体排放的情况，看是否真正做到了低能耗、低污染、低排放。我会设计调查问卷来询问大家的看法，并请大家对低碳环保发表自己的意见和建议。
再次，我会根据相应资料及调查结果设计“低碳生活环保日”的具体方案，主要针对水、电及资源使用上。包括节约每一滴水；在使用打印机时文件双面打印，单面打印过的可再重复利用；空调在设置温度时夏天不低于26°，冬天不高于20°；上下班倡导公交出行等。确定将哪作为特定的“低碳生活环保日”。我会将拟定的方案交与审批，请给予指导意见。
接下来我会环保日之前在单位开展广泛宣传，将“低碳生活环保日”理念推广到同事中去。我会通过发电子邮件，播放低碳生活视频等方式让同事能充分认识低碳生活的重要性，了解环保日的相关规定，并倡导大家积极参与低碳环保的行动中来。在环保日当天，我会评选出低碳生活环保的杰出践行者，调动大家低碳环保的积极性，并且将环保日逐渐形成制度，变成习惯，让低碳环保理念落到实处。
后我会将环保日的相关工作经验写成总结交与，将取得的成果用文字、图片和视频加以展现，放到网站上，使得低碳环保能够为更多的人接受，让大家都为保护环境作出自己的贡献。
4．大学生到农村体验生活，一般安排住在当地农户家里，结束实践活动后，学生为了感谢农户都会送农户礼物，日积月累，许多农户就要求安排富裕的学生到他家住，你作为学校的工作人员，针对这种情况，你会怎么处理？
【公务员考试网参考答案】
大学生到农村体验生活，实践结束后给农户礼物，这是表达感激之情的方式，我认为是可以理解的，并且这种感恩之心是值得大力提倡的。但是此举也造成了农户收取礼物的不良作风，致使很多农户要求安排富裕的学生住宿。这不利于体验生活工作的顺利开展，也容易造成大学生的不平心理。作为学校的工作人员，我会本着原则性和灵活性相结合的方式处理好这种情况，不给学生带来困扰，增加大学生能够很好的体验农村生活。
我会与村委会配合，向提出要求的农户说明学校的相关制度，对于提供住宿的农户会给与相应的住宿费用。而大学生去往农村体验生活是为了更好的了解基层生活，了解百姓疾苦，增加实践经验，希望农户们能够在能力范围内给予积极配合，给予每一位前来体验生活的大学生以帮助，而非借此牟利。不管大学生送不送礼物，都要让大学生能够真实融入农村环境里，以农村人与生具有的质朴使大学生得到成长与锻炼。
我还会向参与体验生活的大学生说明情况，希望大学生能够以恰当的方式表达感激之情。可以送礼物，然而礼物无需过于贵重；可以采用帮农户干农活等方式以防这种感激变质。
同时，我也要反思在举办体验活动时并没有考虑到会出现这些情况，说明我们的制度并不健全。因此，我会以此事为戒，完善住宿制度，总结教训报与。